Montepio Associação Mutualista distinguido com “Prémio Cinco Estrelas 2023”

O Montepio Associação Mutualista foi distinguido, num total de 1 990 consumidores envolvidos, com o “Prémio Cinco Estrelas 2023”, galardão atribuído a partir de um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que produtos, serviços e marcas conferem aos seus utilizadores na respetiva categoria de consumo.

A marca foi submetida a testes de focus group e Comité de Avaliação, testes de experimentação e/inquéritos de satisfação e estudos de mercado, a partir da metodologia mais completa e rigorosa do mercado, tendo sido reconhecida com uma satisfação global de 80% (8,00 em 10 pontos possíveis), sendo de destacar a dimensão Intenção de Recomendação, que registou uma classificação de 8,14, mas também as dimensões “Confiança na Marca” e “Inovação”, com variações positivas de classificação face ao ano anterior de 3,3% e 1,4%, respetivamente.

Os benefícios disponibilizados aos associados, a rendibilidade das poupanças, as soluções de proteção na área da saúde, além da confiança, credibilidade e reputação, atendimento e qualidade do serviço, segurança e soluções de proteção e complemento de reforma, foram características do Montepio Associação Mutualista destacadas pelos consumidores neste estudo de mercado.

Sabia que…
O “Prémio Cinco Estrelas” analisa variáveis como a Satisfação pela Experimentação, Relação Preço-Qualidade, Intenção de Compra ou de Recomendação, Confiança na Marca e Inovação, que influenciam a decisão de compra dos consumidores?