Abordagem
Acreditamos que podemos
mudar a vida das pessoas
Modelo de sustentabilidade
A sustentabilidade é um tema intrínseco à natureza da Associação Mutualista Montepio. Enquanto instituição da economia social, a Associação Mutualista coloca o progresso económico ao serviço dos associados, dos clientes e da comunidade.
Estes são os princípios que orientam a definição e o desenvolvimento da estratégia de responsabilidade social da Associação Mutualista e os seus quatro eixos de atuação. Cada eixo de intervenção para o desenvolvimento sustentável possui objetivos estratégicos, ações concretas a desenvolver e metas a alcançar.
Eixos de intervenção
1. Afirmação de identidade
Consolidar a responsabilidade social do Grupo Montepio e a infungibilidade da sua marca.
Objetivos
- Promover o crescimento do Montepio como uma das maiores mutualidades da Europa
- Consolidar a Associação Mutualista como a maior organização da economia social em Portugal
- Afirmar a Caixa Económica como estrutura da banca ética
- Distinguir a Associação Mutualista pela integração da sustentabilidade na relação com stakeholders
2. Focalização nas pessoas
Manter e reforçar a humanização das relações entre o Grupo Montepio e os seus diversos interlocutores.
Objetivos
- Aprofundar a gestão de recursos humanos
- Reforçar a relação com associados
- Reforçar a relação com os clientes
3. Cooperação
Promover a cooperação entre organizações da economia social e garantir uma saudável parceria entre os diversos setores produtivos.
Objetivos
- Reforçar as relações e a rentibilização de recursos internos
- Desenvolver uma cartografia da solidariedade
- Alargar a capilaridade e focalização da intervenção
- Fortalecer as redes de parceria internas e externas
4. Promoção ambiental
Melhorar as práticas em curso e a sensibilização interna em relação ao ambiente.
Objetivos
- Reduzir a pegada ecológica
- Promover as boas práticas ambientais
- Incluir a dimensão ambiental na análise de risco
- Criar produtos amigos do ambiente
Comité de Responsabilidade Social
Consciente da importância da definição e implementação de uma estratégia de responsabilidade social, o Grupo Montepio criou o Comité de Responsabilidade Social, que inclui a Associação Mutualista Montepio, a CEMG, a Fundação Montepio e a Lusitânia – Companhia de Seguros. O principal objetivo deste comité é promover a sustentabilidade como motor do progresso global.
Foram definidas áreas de atuação e metas de Responsabilidade Social. Estas permitirão ao Grupo Montepio assegurar a melhoria contínua e acompanhar o seu desempenho a partir da monitorização regular de indicadores-chave.
Atualmente, o Comité integra responsáveis de áreas da Associação Mutualista e da CEMG: Comunicação e Marketing, Responsabilidade Social, Economia Social, Centro Corporativo, Planeamento, Marketing de Retalho, Empresas, Estratégico e Inovação, Desenvolvimento Organizacional, Central de Compras, Secretariado Geral, Compliance, Provedoria do Cliente, Serviços Partilhados, Risco e Recursos Humanos.
Envolvimento com stakeholders
O Grupo Montepio mantém um diálogo permanente com as entidades e pessoas que constituem as suas partes interessadas.
Principais prémios e reconhecimentos
As várias distinções recebidas todos os anos pela Associação Mutualista Montepio, atribuídas por diversas organizações externas, são o resultado de um trabalho estratégico contínuo ao nível da comunicação e serviço prestado aos associados, com impacto positivo na comunidade. Conheça os principais prémios, reconhecimentos e outras distinções atribuídas ao longo de 2017.